Falha na Microsoft afeta Outlook, Teams e outros serviços em vários países.

Uma falha nos sistemas da Microsoft provocou dificuldades de acesso ao Outlook e a outros serviços da empresa desde a tarde desta quinta-feira (12). O problema atingiu usuários no Brasil e em diferentes países, com relatos de instabilidade também nesta sexta-feira (13).

Entre as plataformas afetadas estão o Outlook, utilizado para envio e recebimento de e-mails, o Microsoft 365, o Teams, o OneDrive e o Copilot, ferramenta de inteligência artificial da empresa.

Usuários relataram dificuldades para acessar suas contas, abrir caixas de entrada, enviar mensagens e utilizar ferramentas de trabalho.

Segundo o Downdetector, site que monitora falhas em serviços digitais, milhares de reclamações foram registradas. Somente nos Estados Unidos, os relatos de problemas com o Outlook ultrapassaram 97 mil na tarde de quinta-feira (12).

A Microsoft informou que identificou uma sobrecarga em parte de sua infraestrutura. Segundo a empresa, alguns servidores ficaram indisponíveis, aumentando a demanda sobre os equipamentos que continuaram funcionando.

Na madrugada desta sexta-feira (13), a Microsoft informou que algumas regiões apresentavam recuperação parcial, mas que os serviços ainda não haviam voltado a funcionar de forma totalmente estável.

Até a última atualização, não havia previsão confirmada para a normalização completa dos serviços.